"엄마, 나 급한데 500만 원만 빨리 보내줘!" 다급한 아들 목소리에 가슴이 철렁 내려앉은 경험, 있으신가요? 그런데 전화를 끊고 아들에게 다시 전화해 보니 그런 일이 없었다고 합니다. 바로 인공지능(AI) 기술로 목소리를 똑같이 흉내 낸 신종 'AI 보이스피싱' 사기일 수 있습니다. 이제는 목소리만 믿고 돈을 보냈다간 큰일 나는 시대가 되었습니다.
오늘은 날이 갈수록 교묘해지는 AI 보이스피싱의 정체와, 우리 소중한 자산을 지키기 위한 예방법을 누구나 알기 쉽게 차근차근 알려드리겠습니다.
더는 영화 속 이야기가 아닙니다
예전 보이스피싱은 어눌한 말투 때문에 금방 알아차릴 수 있었지만, 요즘은 다릅니다. AI 기술, 특히 '딥페이크(Deepfake)' 기술이 발전하면서 단 몇 초의 목소리만 있어도 특정인의 목소리와 말투, 억양까지 거의 완벽하게 복제할 수 있게 되었습니다. SNS에 올린 짧은 영상 속 목소리, 지인과 통화한 내용 등이 모두 범죄의 재료가 될 수 있는 무서운 세상입니다.
AI는 어떻게 내 목소리를 훔칠까요?
범죄자들이 우리 목소리를 어떻게 훔쳐서 사기에 이용하는지, 그 원리를 알면 덜 두렵고 더 잘 대처할 수 있습니다.
1. 목소리 데이터 수집
범죄자들은 유튜브, 페이스북, 인스타그램 등 우리가 공개적으로 올린 영상이나 음성 메시지에서 목소리 데이터를 쉽게 얻을 수 있습니다. 심지어 '여론조사'나 '상품 광고'를 빙자한 전화를 걸어 우리 목소리를 녹음하기도 합니다.
2. 인공지능(AI) 학습
이렇게 수집한 목소리 데이터를 AI 프로그램에 입력하면, AI는 수많은 학습을 통해 목소리의 특징을 분석하고 똑같이 따라 하는 법을 배웁니다. 짧은 시간 안에 사람과 구별하기 힘들 정도로 정교하게 복제해냅니다.
3. 사기 시나리오에 활용
완성된 복제 목소리로 자녀, 부모, 손주를 사칭해 전화를 겁니다. "교통사고가 났어", "급하게 돈이 필요해" 와 같이 듣는 사람이 당황해서 이성적인 판단을 하기 어려운 다급한 상황을 연출하는 것이 이들의 주된 수법입니다.
내 돈을 지키는 AI 보이스피싱 예방법 7가지
이제 가장 중요한 실전 예방법입니다. 아래 7가지만 꼭 기억하시면 AI 보이스피싱으로부터 안전할 수 있습니다.
- 1. '돈' 이야기가 나오면 일단 의심하기: 전화로 가족이나 지인이 다급하게 돈을 요구하면, 보이스피싱일 확률이 매우 높다고 생각하고 일단 의심부터 하세요.
- 2. 나만의 '암호' 정해두기: 가족끼리만 아는 질문이나 단어를 정해두세요. 예를 들어 "우리집 강아지 이름은?" 과 같이 다른 사람은 절대 알 수 없는 질문을 해서 확인하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
- 3. 무조건 전화 끊고 직접 다시 걸기: 돈을 요구하는 전화를 받으면, 당황하지 말고 "내가 다시 전화할게"라고 말한 뒤 끊으세요. 그리고 반드시 내가 원래 저장해 둔 번호로 직접 전화를 걸어 사실인지 확인해야 합니다.
- 4. 개인정보 함부로 알려주지 않기: 모르는 전화나 문자메시지로 개인정보나 금융정보를 요구하면 절대 응해서는 안 됩니다.
- 5. SNS에 목소리 노출 최소화: 불특정 다수가 볼 수 있는 SNS에 목소리가 담긴 영상이나 음성을 올릴 때는 신중을 기하는 것이 좋습니다.
- 6. 잠시 생각할 시간 벌기: 사기범들은 생각할 시간을 주지 않고 계속 재촉합니다. "지금 바쁘니 10분 뒤에 다시 이야기하자"고 말하며 잠시 시간을 벌고, 그동안 차분하게 상황을 파악하세요.
- 7. 의심되면 즉시 신고하기: 조금이라도 의심스럽다면 즉시 경찰청(112)이나 금융감독원(1332)에 신고하여 상담을 받는 것이 안전합니다. (경찰청 바로가기, 금융감독원 보이스피싱지킴이 바로가기)
이것만은 절대 하지 마세요! (주의사항)
당황스러운 상황에서 흔히 하는 실수가 있습니다. 다음 행동들은 꼭 피해야 합니다.
- 조급한 마음에 바로 돈 보내기: 사기범의 목적은 단 하나, 돈입니다. 확인 절차 없이 절대 돈을 먼저 보내면 안 됩니다.
- 상대방이 알려준 번호로 전화하기: "이 번호로 다시 전화해줘"라는 말에 속지 마세요. 공범이 전화를 받을 수 있습니다. 반드시 내가 아는 원래 번호로 걸어야 합니다.
- 통화를 길게 이어가기: 통화가 길어질수록 사기범의 페이스에 휘말리기 쉽습니다. 짧게 끊고 확인하는 것이 최선입니다.
핵심 요약: AI 보이스피싱 예방 5계명
오늘 알려드린 내용 중에서도 가장 중요한 5가지를 다시 한번 정리해 드립니다. 이것만은 꼭 기억해 주세요!
- 의심: 전화로 돈 요구하면 100% 의심하기
- 확인: 나만의 암호로 본인 확인하기
- 전화 끊기: 의심스러운 전화는 무조건 끊기
- 다시 걸기: 내가 아는 번호로 직접 전화해서 사실 확인하기
- 신고: 피해 발생 또는 의심 시 즉시 112, 1332로 신고하기
마치며
AI 기술의 발전이 우리 삶을 편리하게 해주지만, 동시에 새로운 위협이 되기도 합니다. 하지만 오늘 배운 내용처럼 미리 알고 대비한다면 충분히 피해를 막을 수 있습니다. 가장 중요한 것은 '의심하고, 확인하고, 다시 전화하는' 습관입니다. 우리 모두 조금 더 관심을 갖고 서로를 챙겨준다면, 더 안전한 사회를 만들 수 있을 것입니다.
혹시 비슷한 경험이 있으시거나, 더 좋은 예방법을 알고 계신다면 댓글로 함께 정보를 나눠주세요!
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